Para la Región Metropolitana y algunas comunas de la V y VI región contamos con la opción de envío a través de PAKET, un servicio más rápido y eficiente que suele entregar en 1 a 2 días dependiendo de tu zona. Nuestros despachos se realizan los miércoles y viernes, y tu pedido debe estar ingresado en uno de estos dos rangos para salir en su próximo día de envío.
Las entregas de paket se realizan de lunes a viernes entre las 14:00 y 22:30, sin horario exacto, pero el repartidos te contactará por teléfono; si no logra comunicarse, el despacho se reagenda para el día siguiente. El valor y el tiempo de envío varían según tu comuna y se calculan automáticamente al finalizar tu compra.
Una vez que tu pedido sea ingresado a reparto, recibirás un mensaje de texto con un link seguro de seguimiento para ver el avance de tu entrega, de igual forma nosotros nos comunicaremos para informarte sobre el estado de tu pedido.
Si compras desde regiones fuera de Santiago, tu pedido se envía por Blue express
Ellos manejan sus propios tiempos y precios, que pueden cambiar según la distancia y el peso del paquete.
En promedio, tu pedido demora unos 4 días hábiles (al extremo sur de Chile hasta 16 días) en llegar desde que sale a reparto.
Nuestros días de despacho son los viernes, y para que tu pedido pueda salir esos días, debe estar ingresado al menos 24 horas antes.
Si tu producto es hecho a pedido, primero debemos completar el tiempo de fabricación (este depende del producto que solicitaste) antes de poder enviarlo. Una vez listo, saldrá el siguiente día de reparto disponible.
Si eliges envío a un Punto Blue Express, normalmente es más económico y llega un poquito más rápido. Cuando esté listo para retiro, te avisarán directamente.
Cuando tu envío esté preparado, te enviaremos un correo con toda la información y tu número de seguimiento, para que puedas revisar el avance desde el link que recibirás.
